江苏医疗保障公共服务平台注册后忘记密码如何找回？

一、个人账号密码找回

1. 通过江苏政务服务网找回：

   • 步骤一：首先，打开江苏政务服务网的登录页面，其网址为http://www.jszwfw.gov.cn/。这是整个找回密码流程的起始点，在此页面可以找到与密码找回相关的入口链接。

   • 步骤二：在登录页面中，仔细查找并点击登录框下方的 “忘记密码” 链接。点击该链接后，系统将引导进入密码找回的信息验证环节。

   • 步骤三：按照系统弹出的提示信息，准确输入注册时所使用的手机号码或电子邮箱地址等相关信息。这些信息是用于验证用户身份的重要依据，务必确保输入的准确性。

   • 步骤四：完成信息输入后，系统会自动发送验证码到预留的手机或邮箱。用户需要及时查看并将接收到的验证码输入到指定位置，以完成身份验证。身份验证成功后，即可进入设置新密码页面，在此页面设置新密码，完成个人账号密码的找回操作。

   
   

2. 通过国家医保服务平台找回：

   • 步骤一：访问国家医保服务平台的官方网站https://fuwu.nhsa.gov.cn/nationalHallSt/#/home。此平台与江苏医疗保障公共服务平台有一定关联，可借助其功能找回密码。

   • 步骤二：在国家医保服务平台页面上，点击 “个人登录” 区域，然后在登录框下方找到 “忘记密码” 选项并点击。这将启动个人账号密码找回的流程。

   • 步骤三：根据系统提示，输入个人的身份信息，如姓名、身份证号等关键信息，以及注册时的手机号码，然后点击 “下一步”。这些信息将用于系统对用户身份的核实与确认。

   • 步骤四：系统会根据所提供的信息，提供相应的验证方式，如手机验证码验证等。用户按照系统提示，通过手机验证码或其他验证方式完成身份验证。

   • 步骤五：成功通过身份验证后，系统将允许用户设置新的密码。设置完成后，即可使用新密码登录江苏医疗保障公共服务平台，从而恢复对个人账号的正常使用。

   
   

二、单位账号密码找回

1. 通过国家医保服务平台单位账号找回：

   • 步骤一：进入国家医保服务平台的单位登录页面，网址是https://fuwu.nhsa.gov.cn/nationalHallSt/#/unitLogin。此页面是单位账号密码找回操作的入口。

   • 步骤二：在单位登录页面中，点击 “忘记密码” 链接，然后选择 “统一社会信用代码”，并准确输入单位的统一社会信用代码和验证码，点击 “下一步”。这一步骤是通过单位的唯一标识信息来启动密码找回流程。

   • 步骤三：按照系统要求，在弹出的页面中填写相关内容，如单位的一些基本信息等，填写完成后点击 “立即认证”。系统将根据所填信息进行认证核实。

   • 步骤四：若认证成功，系统将自动跳转到登录界面。此时，选择 “统一社会信用代码” 登录方式，在 “单位信息” 页面中可以找到单位账号。在此页面点击 “重置密码” 按钮，即可进入重设登录密码的页面，完成密码重置操作。

   
   

2. 联系当地医保经办机构：如果通过上述方法均无法找回密码，单位经办人可采取线下方式解决。需携带单位的相关证件，如营业执照副本，用于证明单位的合法身份；法人身份证，以表明法人的身份信息；经办人身份证，证明经办人的身份与权限等。前往单位所属的医保经办机构，向工作人员详细说明密码忘记且无法通过线上找回的情况，申请重置密码。医保经办机构工作人员将根据单位提供的资料和实际情况，协助单位重置密码，以便单位能够继续正常使用江苏医疗保障公共服务平台的单位账号。